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호주 인터넷

통신 업계 옴부즈맨의 발표에 따르면 지난 한 해 동안 호주 내 인터넷 서비스와 관련된 불만이 크게 증가했다. 2015년 7월부터 올해 6월까지 통신 업계 옴부즈맨에 보고된 인터넷 관련 불만 접수 건수는 지난 5년 동안 가장 높게 나타났다. 1년 전 31,835건이었던 인터넷 관련 불만 접수는 최근 38,877건으로 늘어나 무려 22.1% 증가했다. 

휴대전화와 일반전화, 인터넷과 관련해 통신업계 옴부즈맨에 접수된 새로운 불만 건수는 연간 약 112,000건에 달했다. 휴대전화와 관련된 불만이 36.6%, 인터넷과 관련된 불만이 34.6% 그리고 일반전화에 대한 불만이 28.8%를 차지했다. 호주 뉴스 더 보기

전체 불만 횟수로는 휴대전화 서비스와 관련된 불만이 가장 많았지만 전년과 비교해 보면 휴대전화 관련 불만 접수 건수는 오히려 25% 하락했으며 이는 지난 9년 동안 최저치를 기록한 것이다. 옴부즈맨의 주디 존스 씨는 통신회사들이 데이터 용량을 늘렸고, 인프라 투자도 늘려왔기 때문이라고 이유를 설명했다.

반면 인터넷 서비스와 관련된 불만은 전년에 비해 22%나 늘었다. 인터넷과 관련된 불만 중에 가장 많은 불만 횟수를 기록한 것은 느린 인터넷 속도로 1년 전에 비해 무려 48%나 증가했다.

국가 광대역 통신망 네트워크(NBN)에 대한 불만 역시 매우 높게 나와 옴부즈맨에 접수된 전체 불만 건수의 약 12%를 차지했다. 존스 씨는 네트워크에 연결이 지연되고, 서비스 오류가 발생하는 점, 서비스가 중간에 끊기는 불만이 지속적으로 제기됐다라고 말했다.

한편 일반전화, 휴대전화, 인터넷 서비스를 모두 합한 불만 접수의 서비스 유형도 발표됐다. 서비스 분류 상 가장 많은 불만이 접수된 부분은 비용 지불과 관련된 불만이었고 다음으로 고객 서비스에 대한 불만, 서비스 불통에 대한 불만, 불만 처리 방식과 계약 조건에 대한 불만이 뒤를 이었다. 호주 뉴스 더 보기

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호주 모바일폰 프리페이드


한국에서 쓰는 휴대폰을 호주에서 사용할 수 있을까요? 궁금해하시는 분들이 많은데 호주 심카드로 바꿔주시면 한국에서 쓰는 아이폰 삼성 갤럭시 모바일폰 모두 호주에서 사용 가능합니다. 호주 모바일 요금제는 크게 선불(프리페이드 prepaid)와 약정 요금제인 폰플랜 Phone Plans가 있는데 호주 여행 또는 워킹홀리데이로 머물 예정이면 약정 없이 편하게 사용 가능한 프리페이드 심카드를 추천합니다. 그럼 어떤 프리페이드가 있고 어디서 구입할 수 있으며 또 가격을 비교해보겠습니다.

호주 이동통신 업체와 구입처 - 한국의 올레KT SKT LG유플러스와 같이 호주 대표 이동통신 서비스로는 텔스트라 Telstra, 옵터스 Optus 그리고 보다폰 Vodafone이 있습니다. 코간 사이트 바로가기>



그 외로 어메이심 amaysim, 바야 vaya, 코간 kogan, 콜스 모바일 coles mobiles, 알디 모바일 Aldi mobile 그리고 우월스 모바일 Woolworths mobile 등 대형마트에서 제공하는 휴대폰 요금제도 있습니다. 
코간 사이트 바로가기>



어디서 살수 있나요?

텔스트라, 옵터스, 보다폰 같은 경우는 대리점들이 있어 찾아가서 바로 구입과 개통이 가능하고 콜스, 알디, 우월시 같은 가까운 슈퍼마켓에서도 바로 살수 있습니다. 구입한 심 카드를 본인 핸드폰에 넣고 개통하면 호주 핸드폰 번호로 사용하게 되는 것입니다.

프리페이드 심카드 데이터와 통화요금은 어떻게 되나요? 선불 심카드 종류가 여러 가지인데 기본적으로 한번 충천하면 28일 통화와 데이터 사용 가능합니다. 예를 들어 $30 (약 2만 5천 원)을 충전하면 28일 동안 3GB 데이터 3기가와 호주 내에서 무제한 통화할 수 있습니다. 28일 전에 데이터 제한을 다 사용하면 와이파이와 테더링 연결해서만 사용 가능합니다. 좀 더 긴 만료기간을 원하시면 옵터스 같은 경우 186일 또는 365일이 있는데 통화료와 데이터 사용료는 선불결제한 금액만큼 사용할 수 있습니다. 코간 사이트 바로가기>


옵터스 프리페이드 가격옵터스 Optus 프리페이드 가격


재충전은 모바일 업체 홈페이지에서 온라인으로 할 수도 있고 은행 인터넷뱅킹을 통해할 수도 있고 대리점과 전화로도 가능합니다.

그럼 가장 저렴한 프리페이드는 어떤 건가요? 가장 저렴한 심 카드는 $2부터 시작하는 Starter pack도 있지만 데이터 비포함에 번호만 개통하는 거고 개개인마다 사용 용도와 데이터 사용량이 다르기 때문에 본인 필요에 맞게 고르시면 됩니다. 예를 들어 짧은 여행 기간 동안 모바일 번호가 필요하면 $10-$20 정도로 충분할 수 있고 워홀로 1-2년 정도 사용하려면 매달 $20-40 사이에 8GB 데이터가 포함되어 있는 프리페이드도 있습니다. 코간 사이트 바로가기>


요즘은 웬만해서 $20 이상의 심카드는 호주내 통화는 무제한이지만 데이터량은 차이가 많습니다. 다른 가격들도 한번 보겠습니다.

텔스타라 프리페이드 종류텔스타라 프리페이드 종류

어메이심어메이심 가격


알디 요금알디 선불요금 심카드


호주 모바일폰 프리페이드 심카드 prepaid sim card종류와 가격 그리고 구입처를 알아봤습니다. Mobile phones prepaid plans.

TIP: 호주로 국제전화할 때 호주 국제전화 국가번호는 61입니다. 예를 들어 한국에서 호주 번호 0412-345-678에 거시려면 001-61-412-345-678 누르면 됩니다. 도움이 되셨다면 공감클릭! ^^


호주모바일



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